INDIVIDUÁLNÍ PODPORA
Reaguje na potřeby a přání lidí s mentálním postižením:
- pokud chtějí nebo potřebují změnit něco ve svém životě,
- něco nového se naučit,
- být samostatnější,
- být méně závislí na péči jiných lidí.
Jak vypadá průběh takové pomoci?"Každému by mělo být dovoleno dělat chyby a učit se z nich."
Pracovník Osy (konzultant) pomáhá uživateli (člověk využívající služeb Osy) při stanovení a dosahování cílů - například naučit se trávit volný čas podle svých představ a možností, naučit se orientovat v čase, naučit se cestovat do práce bez doprovodu, naučit se hospodařit s vlastními penězi,... .
- konzultace
- práce podle individuálního plánu
- práce s rodinou
- asistence
Konzultant pomáhá uživateli sestavit individuální plán, podle kterého bude postupovat ke svému cíli. Pomáhá uživateli získat a procvičit potřebné dovednosti např. používání diáře, zamykání dveří, domluvení srazu s přáteli, telefonování,... .
Pokud uživatel potřebuje ke splnění svých plánů osobní asistenci, konzultant může pomoci asistenta získat - asistent pak pomáhá s tím, co uživatel nezvládne sám.
Je-li třeba, konzultant při přípravě a naplňování plánu spolupracuje s rodiči, blízkými nebo jinou organizací. Konzultant také může koordinovat všechny osoby a služby zapojené do individuálního plánu.
Uživatel může k dosažení cílů využít další služby Osy - kurzy, volnočasové skupiny a pobyty.
Kazuistika:
Helena žije sama s maminkou. Maminka je sice ve věku, kdy by mohla být v důchodu, ale musí chodit do práce, aby zaplatily nájem, který není nízký, a další služby. Helena pracuje v dílně. Má problémy se soustředěním a proto nemůže cestovat sama. Potřebuje tedy každý den asistenci, aby se dostala z práce a do práce. I když už Helena ví, kudy se do práce jede a na které stanici vystoupit, nemůže jet sama, protože je velké riziko při přecházení. Díky podpoře asistentů mohou tedy Helena i maminka do práce.